Despachos
Te informamos que dada la contingencia actual, nuestra agencia Pyme de despacho en la región Metropolitana están presentando retrasos en las entregas. Te pedimos paciencia; estamos trabajando para que tengas tu pedido en el menor tiempo posible.
Si estás en Región Metropolitana: tu pedido llegará entre 2-5 días hábiles. Consulta por valores de envíos adicionales por comuna y recuerda adjuntar al momento de comprar ya que así los repartidores sólo entregarán su envío o dejarán en conserjería si fuese el caso.
Si estás en Regiones: tu pedido llegará entre 6-12 días hábiles. dependiendo de Starken, siempre fíjate en el comprobante de envío su fecha PRÓXIMA de entrega y puedes hacer seguimiento con el número
Que sale en parte de arriba de comprobante 999.999.999
En la Aplicación de Starken que puedes descargar de forma gratuita en tu teléfono.
Si estás en zonas extremas: el tiempo de entrega puede ser superior a 10-20 días hábiles.
- Estos tiempos pueden variar dependiendo de las fechas festivas y contingencias, y son de exclusiva responsabilidad de Starken.
- Será responsabilidad del cliente asumir el costo del envío en los casos en que se tenga que volver a enviar el producto por no encontrarse nadie al momento de la entrega del paquete o por entrega de información de registro incorrecta o el cambio de domicilio. En cualquiera de estos casos la responsabilidad deberá ser asumida exclusivamente por el cliente.
” En caso de daños en tu encomienda, la responsabilidad será de la empresa despachadora (ej: Starken) con el cual deberás ingresar el reclamo correspondiente a esta; ya que Yogart hace envío de las piezas debidamente embaladas procurando el menor riesgo posible y así estableciendo su catalogación como como frágil en todos sus productos al despachar. “
